購買須知

本網站產品主要提供中小企業人資領域相關專業服務，分為研究類、實務類與資訊類。為確保客戶擁有優質安心購買知識型專業服務之體驗，本網站使用第三方金流串接平台交易，確保顧客與本網站之交易權益獲致最大保障。本網站於接收當日訂單時，會立即幫您確認相關專業服務，若訂單有需溝通之處、或有問題會先以電話或信箱聯繫，進行服務細節確認，故請會員在下訂單時提供正確且能聯絡到您的電話或信箱。本網站售出之任何知識型專業服務，皆基於雙方誠信保證與專業勞務不可返還原則，下單前請務必再次確認需求無誤，恕不提供退貨、退款、折抵或更換專業服務等作業。 [備註：本網站係因網站為公開性質，考量個人資料保護原則，僅做部份資訊匿名處理]

研究類、實務類與資訊類之專業服務，溫馨提醒事項如下：

研究類：包含研究計畫架構潤飾與諮詢、論文/文章潤飾。僅供「中文」寫作架構調整、研究報告或論文寫作技巧指導或提供潤飾方向與技巧之專業意見等合法專業服務。在正式訂單成立之前，本網站保留審核交易的權利。
實務類：包含客製化制度設計、教材設計、編修履歷/自傳。在本網站之客製化制度設計收費僅收「固定訂金」，實際客製化制度需依照複雜度與工作期程等因素需另外報價為憑；教材設計僅限於提供教材設計之專業輔導建議（例如：呈現方法與內容之導引或講解）；編修履歷/自傳進階版可協助從無到有提供完整邏輯與撰寫完整指引，編修履歷/自傳基礎版亦僅限提供自有資料之撰寫調整指導。
資訊類：包含開源系統，開源系統需求架設者需自備網路設備[數據機、路由器、網路線]與供電常態穩定、獨立專用實體電腦單機直立式主機空機一台（CPU規格至少i5 10代以上（64位元）或類似規格；記憶體RAM至少16G以上；傳統硬碟空間500G以上（若為SSD硬碟則為128G以上尤佳）[請無須事先安裝任何作業系統，或已有安裝作業系統但將不再繼續使用]，若還有與上述規格相仿的備用測試主機空機一台尤佳（若需日後備援或測試升級）。為求安裝與運行服務品質，如需HCWU服務建置者，將同意全數以HCWU規劃方案、作業系統選定、操作方式為主，將有限度保證如下：1.由HCWU建置開源系統所產生之數據資料，消費者100%具有數據所有權與使用權；2.用此模式在該系統版本下運作無虞（因系統版本會有差異，故不是所有功能提供皆無虞），但若經其他非HCWU之調整，則恕無法保證。每一個開源系統費用項目包含「建置評估與測試費」、「基本型教育訓練導入費」、「手動備份與還原教學費」、「自動備份與還原教學費」、「更新與升級教學費」、「防火牆設定費」、「系統基礎資料建置示範費」、「系統功能微調參數費（不含修改版型或功能）」、「外網設定費（網域購買費另計）」、「進階型教育訓練教學費（資料庫匯出、收集與分析）」、「日常遠端維護費」。各類收費項目可彈性組合，確保所需項目內容與自身需求相符。所有提供可服務的開源系統皆由HCWU親自挑選、試用評估與實際導入中小企業並長期運行之實例，計有人資管理系統(OrangeHRM)、請假暨加班管理系統(Jorani)、數位學習管理系統(Moodle)、文件暨流程管理系統(SeedDMS)、專案管理系統(ProjeQtor)之架設「內網」模式為主。在正式訂單成立之前，本網站保留審核交易的權利。
＊購買建置開源系統專業服務時，如非選擇A-B-C任一種方案者，而僅需單獨或數個部份所需服務項目，考量配置參數與教學友善，恕僅接受消費者已有Linux系統（UBUNTU桌面版LTS版本以20.04以上尤佳，並應有安全優化的XAMPP開放源碼套件軟體包）架設模式，方能提供所需服務項目。
＊上述開源系統架構皆保有可擴充、修改與遷移數據的彈性，如有調整版型或功能之需求，請依照各開源系統許可證授權條件情形，斟酌後續是否自行內部開發修改或委託外聘專業工程師處理。
＊資訊類服務費用名稱定義：
「建置評估與測試費」：包含訂單正式前，雙方來回溝通的評估架設費用或時數情形，例如：電腦硬體條件、預計安裝位置與環境、主力使用人員、維護人員等細節了解；安裝系統測試則依照各主機情形，試安裝指定作業系統與軟體程式，確認是否合於安裝之相關測試作業等等。
「基本型教育訓練導入費」：若能成功架設，將需進行該系統基本訓練輪廓快速介紹。確保消費者能盡速操作上手。例如：帳號密碼的建置與登入，各系統基本功能的介紹使用。
「手動備份與還原教學費」：後端進行手動備份與還原步驟教學，確保備份與還原各項資料保存無虞。
「自動備份與還原教學費」：後端進行自動備份與還原步驟教學，並以腳本設定其需要自動備份的位置與頻率，確保備份與還原各項資料保存無虞。
「更新與升級教學費」：依照架設之系統升級更新頻率，進行系統更新或升級的教學。
「防火牆設定費」：後端進行各項防火牆（簡易）設置。
「系統基礎資料建置示範費」：將進行客製化建置基本且重要的資料建置之邏輯教學，降低使用摸索期。例如：架設開源人資管理系統，以建置1-5名員工資料的範本資料為示範點。
「系統功能微調參數費（不含修改版型或功能）」：考量架設責任與日後偵錯系統之穩定性，僅提供部份優化系統運作穩定的參數調整，不涉及該系統修改版型或功能，如需版型或功能調整者，建議自行開發或請專業工程師協助服務。
「外網設定費（網域購買費另計）」：提供架設環境相關設備之設定作業，確保提供外網服務；惟外部網域購買需另行購買（本服務可協助提供建議），不列入本項設定費之內。
「進階型教育訓練教學費（資料庫匯出、收集與分析）」：依照系統需求，進行後端資料庫的資料表查詢、匯出、基礎調整等教學，並將持有資料進行格式轉換與收集分析。無須擔心資料被廠商綁定限制，100%具有數據擁有權與使用權。
「日常遠端維護費」：依照消費者需求情形，提供例行性遠端軟體登入服務（限5次以內/月），確保該服務品質穩定。僅限日常維護運作無虞，如需其他調整或變更，不列入遠端維護的範圍內。

一、付款方式

（一）銀行轉帳：訂單下定後待系統確認收到交易款項，於1-2個工作日內（全年無休）由HCWU親自主動聯繫顧客與確認後續專業服務細節。[轉帳時，請注意銀行會收取轉帳手續費。]

（二）信用卡、台灣Pay 或其他支付：待系統線上審核、交易確定完成無誤後，於1-2個工作日內（全年無休）由HCWU親自主動聯繫顧客與確認後續專業服務細節。

二、其他注意事項

個人品牌官網名稱：菁菁數位人資（HCWU.NET）。若有消費證明需要，請於訂單備註「需填寫或提供勞務報酬單」即可，HCWU將與消費者討論後續提供細節與方式。
下錯訂單時，請重新下單，並取消原訂單，或聯繫HCWU重新處理，以節省您寶貴時間與提高購買體驗。
訂單處理係以付款已完成之客戶為優先提供專業服務順序，為確保您的消費權益，請盡量於下單後30分鐘內完成付款作業。如超過1小時下單時間，將會被系統自動取消訂單。
如遇線上購買專業服務或訂單相關問題，請於本網站「<與我聯繫>網頁頁面留言」或「電子郵件」（hcwu@hcwu.net）與HCWU聯繫。
本須知如有未盡事宜，將因應需求隨時進行修正，修正後的條款將刊登於菁菁數位人資（HCWU.NET）。